高雄中央公園英迪格酒店隱私權政策參照IHG規範
我們極為重視您個人資訊的隱私與安全。無論您是造訪我們網站、使用我們的應用程式、預訂客房，或者您是常客計畫會員，希望您能夠信任我們管理資訊的方法，並隨時讓您掌握我們使用該資訊的方法。
我們準備本隱私權聲明，旨在詳細介紹我們的背景，並說明我們如何收集及管理您的資訊 (無論是透過我們的網站、行動應用程式和其他 IHG® 洲際酒店集團品牌數位管道 (如我們的品牌 IHG Connect WiFi)、我們的社群媒體頁面或離線），以及針對我們如何使用您的資訊有哪些選項。如適用法律有其他規定者，可能會有額外特定權利。舉例來說，請參閱本隱私權聲明中對美國特定州屬及英國、歐洲經濟區 (EEA) 和土耳其、巴西，以及中華人民共和國 (僅爲本聲明目的，不含香港特別行政區、澳門特別行政區和台灣) (簡稱「中國」) 居民的其他揭露規定。
我們的背景
本隱私權聲明係由洲際酒店公司集團發佈 (於本隱私權聲明中統稱為「IHG」、「IHG® 洲際酒店集團」或「我們」)，集團包括洲際酒店集團 PLC 直接或間接的子公司)，且本隱私權聲明涵蓋範圍包括我們於業務營運期間所收集及使用之資訊。當我們提及「IHG」、「IHG® 洲際酒店集團」或「我們」時，所指的是洲際酒店集團中處理您個人資訊之相關公司。IHG® 洲際酒店集團的品牌飯店也會收集及使用您的個人資訊。在大多數情況下，這些飯店均為獨立持有，而他們使用您的資訊須遵守其本身的隱私權注意事項，而非本隱私權注意事項。若您想要瞭解更多有關 IHG 及我們與 IHG® 洲際酒店集團品牌飯店的資訊，請點選下方。
我們收集的資訊以及我們使用與揭露資訊的方式
我們會直接向您收集個人資訊、自其他人/實體/線上管道收集有關您的個人資訊、以及在您使用我們網站、行動應用程式或其他 IHG 品牌數位頻道時自動收集個人資訊，也會透過 IHG 品牌飯店提供服務 (例如： IHG Connect WI-FI) 收集個人資訊。我們在以下各節提供更多詳細資訊。特別是，如果您 (或您的代表) 預定在 IHG 訂房服務所提供之 IHG 品牌飯店住宿，參與我們其中一種常客計畫 (例如 IHG® 優悅會)，或透過我們企業網站、行動應用程式或其他 IHG 品牌數位管道與我們互動，我們會收集並使用有關您的資訊。使用我們的網站或行動應用程式，不一定要向我們提供您的個人資訊；但是，在某些情況下，如果沒有您的個人資訊，我們可能無法為您提供服務 (例如，我們無法完成訂房要求或讓您加入我們的獎勵計畫)。若要瞭解更多關於我們如何收集、使用及揭露您的資訊，以及如何選擇退出，請點選以下相關章節。
處理您個人資料的法律依據
我們致力於遵守適用的資料保護法來收集及使用您的資訊。
我們在具有適當法律依據的情況下收集、使用及揭露您的資訊。
其原因可能包括：
- 您已同意我們使用您的個人資訊；
- 我們使用您的資訊是為了履行與您簽訂的合約，例如完成與管理您的預訂，以及根據我們與您的協議條款，經營並提供我們常客計畫相關服務；
- 我們必須使用您的資訊才能履行我們對監管機關、稅務機關、執法單位的責任，或是以其他方式履行我們的法律責任；
- 我們使用您的資訊是基於商業組織的正當利益，例如經營與改善我們的服務，以及讓大家瞭解我們的產品與服務相關資訊 (包含用於概況分析與目標式廣告)。在上述情況中，我們會以符合比例且尊重隱私權的方式，無時無刻保護您的資訊，而且根據適用法律，您有權反對我們處理資訊，如「反對我們使用您的資訊的方式」所述。
資料傳輸
由於我們透過由企業辦公室、訂房與服務中心、資料中心及飯店構成的全球網路經營業務，所以可能需要把您的資訊傳輸至其原先收集資訊所在國家以外的國家，或您的居住國家或原籍國以外的國家。而所傳輸的資訊包括在訂房或在某 IHG 品牌飯店住宿時、加入我們其中一個常客計畫時，或透過我們的企業站點、網站、電子郵件或其他數位管道所收集之資訊。您在訂房或使用我們其他服務時所提供的資訊，可能傳輸到全世界任何一個 IHG 擁有或關聯的實體和飯店，以執行或加速推動我們提供給您的服務。這些資訊也有必要傳輸到其他實體，包括但不限於我們的 IHG 品牌飯店、合作夥伴及服務供應商。
將源自歐盟 (簡稱「EU」)、英國 (簡稱「UK」)、巴西或土耳其的資訊傳輸至來源國以外的國家時，我們會採取相關步驟確保謹慎管理所傳輸的資訊，以保護您的隱私權：
- 在 IHG 集團內傳輸資料須按照 IHG 集團成員簽訂之協議 (集團內協議) 規範，規定每個成員在 IHG 集團內任何地方傳輸您的資訊時，須確保資訊獲得充分且程度一致的保護；
- 當我們在 IHG 集團以外 (包括為我們提供服務的公司) 傳輸您的資料時，將透過合約要求對方承諾並保證會保護您的資訊。其中有些保證包含公認的認證方案，例如標準合約條款；
- 我們只會把個人資訊傳輸到經認可為提供充分法律保護的國家，或在我們對於所實施的隱私權保護替代方案感到滿意的情況下，或已獲得您的明確同意之後傳輸個人資訊；以及
- 在適用法律允許的情況下，我們會先驗證執法單位或監管機構索要資訊的要求，然後才會揭露個人資訊。
當我們在其他情形下於不同司法轄區之間傳輸個人資訊時，我們會採取當地法律規定的相關步驟，確保妥善管理資料傳輸作業並保護您的隱私權。
使用我們的網站、行動應用程式和其他技術
我們和服務供應商在我們的網站、行動應用程式及執行業務的其他地方，利用 cookie、像素、網路信標、追蹤工具及其他類似技術來收集資訊、向您提供所要求或參加的服務以及提供目標式廣告。在符合當地法規要求的同意規定下，我們可能利用這些以及所收集的其他資訊 (例如雜湊電子郵件地址），協助我們和服務供應商識別您使用的其他裝置 (例如行動電話、平板電腦、其他電腦等）。如果您使用我們的行動應用程式，並且已同意與我們分享您的地點資訊，則可能經由 GPS 收集這些資訊，以便我們為您提供若干個人化服務，例如推薦鄰近飯店、客製化優惠或促銷活動等。您可以在裝置上或是透過修改相關社群媒體平台的設定來設定或修改您的地點偏好。這些資訊也包括您在加入常客計畫時為驗證會員資格而提供給我們的個人識別資訊。我們和服務供應商也會使用裝置間追蹤功能及我們所獲取關於您的其他資訊，在您的裝置上投放目標式廣告。我們也使用所收集到的資訊來改善產品和服務，提升您在造訪網站和使用行動應用程式時的體驗。如需瞭解更多相關資訊，請點選下列相關小節。
我們可能聘用廠商在網站、行動應用程式和我們業務的其他地方提供某些互動功能。您可以按意願使用這類互動功能，而我們可能保留您透過這些功能提交的資訊。例如，我們可能在網站上提供互動式聊天功能，協助您處理顧客服務。您參與互動式聊天時，系統可能會擷取聊天內容並留存文字記錄。藉由您使用這些功能，我們的廠商可以處理透過這些功能取得的資訊，以便代表我們提供服務。
Cookie 和其他追蹤技術
Cookie 是什麼：「Cookie」是一個小型文字檔案，存放在網路使用者的網路瀏覽器或裝置上，用來記憶和存取使用者資訊。您在造訪我們的網站或使用我們的行動應用程式或其他數位管道時，可能會被分派 Cookie。在適用法律許可的某些情況下，某些電子郵件行銷活動也可以使用 Cookie。
我們使用的 Cookie 類型及使用方式：我們使用不同類型的 Cookie，包括：
- 必要的 Cookie – 這些 Cookie 支援網站核心功能，也是網站運作與提供產品及服務所必需。
- 功能與工作階段重新執行 Cookie – 這些 cookie 收集支援網站和行動應用程式所需的資訊，讓我們可以改善網站及發現您在瀏覽我們的網站時遇到的問題。例如：效能型 Cookie 讓我們知道您如何進入及瀏覽我們的網站。我們也使用這些 Cookie 來獲取特定統計和分析資訊。
- 廣告 Cookie – 這些 Cookie 可收集您的資訊，協助我們改善產品及服務，並向您投放我們認為與您有關的目標式廣告。我們在各個網站和應用程式之間使用目標型 Cookie，以利執行各種行銷計畫和活動。如需更多資訊，請參閱下方「目標式廣告」一節。
若要瞭解更多有關 Cookie 和其使用方式的資訊，請瀏覽：http://www.allaboutcookies.org/。
Cookie：如上所述，我們利用許多服務供應商，協助我們管理、執行及改善廣告。他們會在我們的指示下設定 Cookie，協助我們收集資訊，並提供給您我們認為與您相關的廣告。某些情況下，這些服務供應商也會協助提供與行銷活動相關的統計與分析資訊。我們也會向第三方揭露透過 Cookie (以及其他追蹤技術) 收集的資訊，讓他們進行分析和用於行銷。這些第三方可能向您投放關於 IHG 品牌與非 IHG 品牌飯店的目標式廣告。分享資訊的範圍可能包括透過 Cookie 收集之資訊，例如您的 IP 位址/裝置ID、以及您在我們的網站執行搜尋的相關資訊 (例如您曾搜尋紐約市的飯店)，但是不會包括您的姓名或 IHG® 優悅會資訊。
管理 Cookie 與選擇退出：您可以使用「隱私權與 Cookie 中心」的 Cookie 偏好工具來變更 Cookie 偏好。您可以選擇造訪我們的網站但不使用 Cookie，然而在某些情況下可能無法使用某些服務、特性及功能。若要造訪網站但不使用 Cookie，可以將瀏覽器設定為拒絕所有 Cookie，或是在設定好 Cookie 時通知您。每一種瀏覽器皆不同，請查看瀏覽器的「說明」功能表，瞭解如何變更 Cookie 偏好設定。
對於我們的服務供應商所設置之 Cookie，我們參加由「數位廣告聯盟」(DAA) 所管理的「網路行為式廣告自我管理計畫」(Self-Regulatory Program for Online Behavioural Advertising)。為了這項承諾，IHG 已經同意遵循 DAA 發佈的標準和準則。如欲瞭解更多與目標式廣告和/或選擇退出基於這些目的而自動收集資訊，請造訪 http://www.aboutads.info/choices/ 或 http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp。位於歐盟、英國及加拿大的當地 DAA 組織經營類似「廣告選擇」的計畫：請參閱 http://www.youronlinechoices.com (英國/歐洲) 以及 http://youradchoices.ca/ (加拿大)。如果您選擇不使用這些目標式廣告的 Cookie，您選擇不使用的動作僅適用於存取選擇不使用設定的該特定網頁瀏覽器或行動裝置。如果您使用多個裝置或瀏覽器，您則需要針對所使用的每個瀏覽器或裝置選擇不使用。
其他技術：我們的網站、行動應用程式、電子郵件訊息，和其他業務領域可能使用其他技術，例如像素和網路信標。我們利用這些技術係來改善產品和服務以及提高行銷效益。我們在電子郵件中使用像素，以協助我們判斷廣告活動的成效，例如讓我們深入了解您是否已開啟、刪除或轉寄電子郵件，或點選電子郵件所含連結。
目標式廣告：我們和服務供應商可能會在您造訪我們的網站，或使用我們的行動應用程式，或造訪其他實體擁有的網站時，藉由使用第一方或第三方的 Cookie、像素及網路信標投放目標式廣告。在某些情況下，這些 Cookie 有可能是永久性 Cookie。如同上文「使用我們的網站、行動應用程式及其他技術」小節所述，我們及服務供應商也可能使用 Cookie 及其他資訊來辨識您可能使用的其他裝置和網路瀏覽器，供我們及服務供應商向該等裝置投放目標式廣告。我們這樣做是為了向您投放我們認為與您相關的廣告，並且改善我們的產品與服務，包括網站和行動應用程式的功能和效能。若要瞭解更多關於選擇退出特定類型目標式廣告相關資訊，請參閱上述「管理 Cookie 與選擇退出」小節。
不要追蹤：目前，我們的系統不會辨識瀏覽器「不要追蹤」訊號，除了下方「美國州消費者權益」一節所述的某些地點。不過，您可以使用本節提及的方式來取消特定追蹤 (例如停用 Cookie)；您也可按照 DAA 和網路廣告倡議網站的指示選擇退出目標式廣告。
使用個人資訊來建立個人檔案
我們的目標是當您在 IHG 品牌飯店住宿時，為您創造個人化專屬體驗。為了決定適當的廣告並提供給您客製化的體驗 (如前述 Cookie 相關小節之說明)，我們與 Google 及 Facebook 等公司已建立合作關係，讓我們能投放目標式廣告。除前面目標式廣告標題所述活動外，我們還會把不同網站和裝置上的 Facebook 和 Google 使用者進行比對，以便能夠更加瞭解您的興趣。我們利用這些資訊製作您的專屬行銷通訊，以確保我們傳送給您的內容，均是您最可能感興趣的內容。您可以選擇我們揭露您的資訊的方式；請在任何時間登入偏好設定中心，檢視並行使您的選擇權。此外，美國某些州的居民可能可以選擇點選「請勿銷售或分享我的個人資訊」連結，排除依適用法律可能構成「分享」/「銷售」的揭露行為。
我們如何保護您的資訊
對於您提供給我們的資訊，我們承諾保護其機密性和安全性。為實現承諾，我們在技術、實體和組織層面實施安全措施，防止有人未經授權即存取、揭露、損毀或遺失您的資訊。資訊在收集、傳輸和儲存時，無法完全保證其安全性；但我們採取相關步驟來確認已實施適當的安全防護機制來保護您的資訊。
管理您的偏好和資訊
我們想確認您擁有可支配的必要工具來控制您提供給我們的資訊，包括我們與您的通訊方式。若您的資訊不正確或有所變更，請務必聯絡我們更新您的資訊。請點選下列相關小節，瞭解更多關於如何控制我們與您通訊的方式，以及如何更新、修改和刪除您的資訊。歐盟、英國和土耳其資料主體，亦請參閱英國/歐盟/歐洲經濟區和土耳其資料保護法律特定小節下的資料主體權利。美國居民，亦請參閱美國特定小節。加州居民，亦請參閱加州特定小節。位於巴西的資料主體，亦請參閱巴西特定小節。位於中國的資料主體，亦請參閱中國特定小節。
其他網站連結
我們的網站及應用程式含有許多網站連結，而這些網站由非關聯方維護及/或控制。在某些情況下，這些網站可能是品牌聯名網站並展示我們的標誌或其他商標。只要檢查所造訪網頁的網址 (下稱「URL」)，即可辨別是不是我們的網站。我們建議您檢閱這些網站的隱私權政策，因為其隱私權實務可能與我們不同。
將您的資訊保留在我們的系統中
我們會為了執行本隱私權政策所述用途，在合理的必要期間內保存您的資訊。在某些情況下，為滿足法律、監管、稅務或會計需求，我們會把交易記錄 (其中可能包含您的資訊) 保存更長時間。若是我們合理認為可能發生訴訟，也會保留相關資訊。
我們具備資料保留政策並適用於我們持有的記錄。
美國各州消費者權益
此節補充《隱私權聲明》的其他部分，並提供加州、科羅拉多州、康乃狄克州、蒙大拿州、內華達州、奧勒岡州、德州、猶他州和維吉尼亞州的其他資訊。本節所述權利應在法律許可範圍內適用於您。
本節所稱之「個人資訊」係指能夠以直接或間接方式，識別特定消費者或家庭、確認與特定消費者或家庭有關、描述特定消費者或家庭、可與特定消費者或家庭建立合理關聯，或可合理連結至特定消費者或家庭之資訊。個人資訊不包括可公開取得的資訊、去識別化的資訊或匯總資訊。個人資訊包括相關各州隱私權法律所定義之「個人資料」。
點選各州的連結，瞭解更多有關加州及科羅拉多州、康乃狄克州、蒙大拿州、內華達州、奧勒岡州、德州、猶他州及維吉尼亞州的特定消費者權益。
提交請求。 如欲行使您的權利，可以造訪我們的隱私權與 Cookie 中心，或是致電聯絡我們，電話是 1-877-424-2449 (免付費電話)。我們會在 45 日內回覆您的請求，若需更長時間，我們會通知您。
當您提交請求，我們會採取相關步驟來確認您的身分。我們會把您請求中的資訊，與我們所持有關於您的個人資訊相互比對。在身分驗證過程中，可能會要求您提交其他資訊或登入您的帳戶。
無差別待遇：如果您選擇行使以下所述任何隱私權，我們不會對您有任何差別待遇。
我們收集的個人資訊，以及我們使用與揭露個人資訊的方式
| 個人資訊的類別 | 收集、使用及揭露目的 | 個人資訊揭露的對象類別 |
| 識別碼，包括您的真實姓名、別名、郵寄地址、唯一識別碼 (例如您的 IHG® 優悅會號碼，若您選擇加入 IHG® 優悅會計畫)、IP 位址 (如果您存取我們的網站、電子郵件或其他數位管道)、電子郵件或其他類似識別碼。 |
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| 顧客記錄，包括個人資訊，例如姓名、簽名、地址、電話號碼、駕照號碼及財務資訊 (例如訂房的付款資料)。 |
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| 受保護資料分類的特徵，包括年齡。 |
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| 商業資訊，包括所購買、獲得或考慮購買之產品或服務的記錄，或其他購買或消費記錄或傾向。 |
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| 網際網路或其他電子網路活動資訊，包括瀏覽記錄、搜尋記錄及消費者與網站、應用程式或廣告互動的相關資訊。 |
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| 地理位置資料 |
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| 感知資料，包括 IHG 品牌飯店的閉路電視錄影 (基於安全目的收集)，以及顧客服務通話的錄音。 |
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| 用於建立或強化消費者個人檔案以便反映其偏好及傾向 (例如消費者偏好的飯店類型、消費者的旅遊頻率等) 的推論。 |
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| 顯示消費者確切地理位置的個人資訊。 |
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| 針對消費者無障礙需求所收集與分析的個人資訊。 |
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我們亦可能向服務供應商及其他廠商揭露前述一切類別的個人資訊，惟該等服務供應商及廠商須遵守合約限制，除為我們提供所請求的服務外，不得基於其他任何目的使用您的個人資訊。除前表所述個人資訊之收集、使用及揭露目的外，我們亦可能為履行對主管機關、稅務機關、執法機關的責任，或履行其他法律責任，而收集、使用和揭露個人資訊。
個人資訊的來源
我們會收集上述個人資訊，包括直接向您收集、向代您訂房的其他人/實體 (例如旅行社、旅伴、其他代您預訂的人) 收集、在您存取我們的線上服務時透過 Cookie 與追蹤技術自動收集、從旅遊合作夥伴 (包括航空公司與租車仲介) 處收集，以及向 IHG 品牌飯店 (一般為獨立持有並經營者) 收集。我們亦可能從資料強化供應商處取得個人資訊。
目標式廣告、銷售及個人資訊分享
我們可能基於跨情境行為式廣告或目標式廣告之目的，向第三方銷售或與其分享以下類別的個人資訊：
- 識別碼
- 商業資訊
- 網際網路或其他電子網路活動資訊
- 根據您的 IP 位址的地理位置資料
做為個人資訊銷售或分享對象的第三方，包括廣告商、資料強化供應商及分析廠商。
我們也可能向航空公司、分時度假公司及聯合品牌信用卡合作夥伴，銷售以下類別的個人資訊：
- 識別碼
- 顧客記錄
- 商業資訊
- 基於飯店地點的地理位置資料
- 推論
您可以按以下規定，選擇不要銷售或分享您的個人資訊。
保留個人資訊
我們保存上述類別的個人資訊之期限，依達成本節所述目的或者法律授權之期間為準。一般而言，這表示只要符合以下其中一項，我們便會持續持有個人資訊：
- 為管理我們的營運、管理您與我們的關係或達成我們收集個人資訊之其他目的，我們合理需要您的個人資訊；
- 為達成某個與收集個人資訊之背景原因相符的揭露目的而合理需要您的個人資訊；
- 為保護或捍衛我們的權利或飯店，而合理需要您的個人資訊；或
- 適用法律或規範要求或允許我們保存您的個人資訊。
個人資訊的使用目的若超過一種，我們在有效期限最晚的目的到期之前，會持續保留該個人資訊。
加州消費者權益
加州消費者隱私權法 (簡稱「CCPA」) 讓加州居民有權針對自己的個人資訊提出如下所述的特定要求。
知悉權。您有權利知道我們已收集哪些關於您的個人資訊，包括：
(1) 我們已收集關於您的個人資訊的類別，包括
a. 收集個人資訊的來源類別
b. 我們收集、銷售、分享及揭露個人資訊的業務或商業目的
c. 我們揭露個人資訊的接收對象類別
d. 我們所銷售或分享的個人資訊類別，以及針對所指出的每種資訊類別，再指出我們銷售該特定類別個人資訊的第三方類別
e. 我們出於業務目的而揭露的個人資訊類別，以及針對所指出的每種資訊類別，再指出我們揭露該特定類別個人資訊的接收對象類別
(2) 我們所收集關於您的個人資訊特定內容
若要提出知悉權的請求，請在這裡填寫表單。
刪除權：對於我們向您收集的個人資訊，您有權要求我們予以刪除，但有若干情況除外。若要提出刪除請求，請在這裡填寫表單。
要求更正錯誤資訊的權利。如果您認為我們所持有關於您的個人資訊不正確，則有權利要求我們更正該資訊。若要提出更正請求，請聯絡我們，電子郵件是 PrivacyOffice@ihg.com。
有權選擇退出銷售與分享個人資訊。您有權利選擇退出銷售您的個人資訊，並要求我們不得為了投放跨情境行為式廣告而分享您的個人資訊。若要選擇退出基於 Cookie 的銷售與分享，請在這裡的 Cookie 設定中，點選「查看 Cookie 偏好工具」，把 Cookie 設定切換為「否」，然後點選「提交偏好」。若要選擇退出離線銷售個人資訊，請在這裡填寫表單。如果您想要通用的選擇退出偏好訊號，請下載並使用支援全球隱私權控制 (GPC) 瀏覽器訊號的瀏覽器。如果您選擇使用 GPC 訊號，則您使用的每個支援瀏覽器或瀏覽器擴充功能均需開啟此功能。
有權限制使用和揭露敏感性個人資訊。我們並不會基於限制使用與揭露敏感性個人資訊之權利適用之用途來處理敏感性個人資訊，所以我們不會提供這樣的權利。
申訴。如果您想對我們回覆請求的情形提出申訴，您可以透過電子郵件 PrivacyOffice@ihg.com 聯絡我們並提出申訴。
授權代理人。CCPA 允許加州消費者指定授權代理以行使其 CCPA 相關權利。如果您透過授權代理人提交請求，我們會要求您的代理人提供相關資訊，證明代理人已獲得您授權同意代為提交請求。經您簽署同意的授權證明應提交至 PrivacyOffice@ihg.com。我們也會要求您提供相關資訊，直接向我們證明您的身分。
如果您是加州員工或求職者，或者您是在商業情境下與我們互動，請透過電子郵件 PrivacyOffice@ihg.com 聯絡我們來提出請求。
指標：與我們收到的加州消費者請求及其他資訊相關的年度指標，包括請求數量以及我們回覆的平均日數等，請參閱在這裡。
反客戶資訊揭露法 (Shine-the-Light)
依據加州的「反客戶資訊揭露法」(Shine the Light) (Cal.Civ.Code § 1798.83) 規定，向我們提供特定個人資訊的加州居民，有權向我們要求並取得我們出於第三方直接行銷目的，而向第三方分享之個人資訊的相關資訊 (若有)，且無須支付費用。 每個日曆年可提出一次這樣的請求，以取得有關前一個日曆年任何第三方分享的資訊。如果您是加州居民並且想提出這樣的請求，請透過書面方式提交要求至 PrivacyOffice@IHG.com。在您的要求中，請證明您是加州居民，並提供在加州的現居地址。
加州財務振興公告
IHG® Rewards 優悅會計畫 (以下簡稱「計畫」)，包括洲際®大使和 IHG® 商悅會，係由 Six Continents Hotels, Inc. 及其子公司和關係企業 (在此均稱為 IHG) 提供的常客計畫。
IHG® 優悅會計畫。IHG 提供房客參與計畫的機會，此計畫為選擇加入的房客提供相關禮遇，包含免費網路，以及賺取積分以兌換折扣、免費住宿或其他品項的機會，如 IHG® 優悅會會員禮遇表所述。根據 CCPA，這些禮遇可能被視為財務獎勵，連同其他重要條款及細則詳述於此處。
我們收集的資訊。要加入計畫，IHG 至少會收集您的姓氏、名字、地址、電子郵件地址、國家/區域、城市和郵遞區號。
擁有計畫會員身分期間，IHG 可能也會向您收集下列其他資訊。
- 您的姓名、電子郵件地址、住家和公司地址、電話號碼、國籍、生日和付款卡資訊；
- 您的會員編號和密碼，以及您參加我們任何計畫合作夥伴 (例如航空公司或租車合作夥伴) 的會員身分詳細資訊；
- 您在常客個人檔案中選擇提供的資訊，如個人住宿或目的地偏好；
- 行銷方式偏好，包括偏好 IHG 用什麼方式聯絡您，以及您有興趣接收哪些種類的資訊；以及
- 您在 IHG 品牌飯店的住宿，包括飯店名稱、住宿日期，以及在某些情況下，您住宿的總金額 (在某些情況下，包括您在飯店花費的項目明細)。
我們使用這些資訊的方式。我們利用您的資訊，依據 IHG® 優悅會會員條款及細則來經營及提供與我們計畫相關的服務。我們也使用您的資訊來改善產品與服務。在適用法律許可的情況下，或是在取得您的同意後，我們也可能向其他方揭露您的資訊 (包括我們常客計畫合作夥伴及其他人)，以便為您提供其產品與服務的特別優惠。
其中可能包括：
- 加入常客計畫；
- 您在線上用積分兌換之商品的訂購與交貨，包括由我們的 IHG® 優悅會合作夥伴提供的商品及服務；
- 我們的聯名信用卡合作夥伴和 Holiday Inn Club Vacations；
- 傳送給您最新消息、帳戶對帳單以及與您參加我們其中一個計畫或服務相關的其他資訊：
- 如適用法律要求，在取得您同意後，針對 IHG 或我們 IHG® 優悅會合作夥伴或其他合作夥伴或關係企業所提供之產品及服務，向您發送行銷通訊 (可能包含文字簡訊或利用自動撥號技術撥打的電話)；
- 為您提供我們認為可能與您有關的 IHG 及/或其他產品或服務的個人化廣告或通訊；以及
- 分析、統計分析及其他研究之用。
您的資訊之揭露對象：在您參加我們常客計畫期間，我們會對以下對象揭露您的資訊：
- 常客計畫合作夥伴：為您提供所要求的產品與服務，並在法律許可的情況下，讓合作夥伴為您提供其產品與服務。我們也可能選擇和其他公司合作提供產品，例如聯名信用卡。
- 服務供應商：為了經營該計畫，以及為您提供所要求的產品與服務。我們也會使用服務供應商協助我們管理、執行及提升我們的廣告活動。這些公司已獲得授權，僅可基於提供這些服務之需要來使用您的個人資訊。
我們也可能在其他情況下揭露您的資訊，詳細內容請參閱我們隱私權聲明中的「如果您加入我們任何一項常客計畫」。
我們的會員可以透過其帳戶中的通訊方式偏好，選擇退出就優惠與獎勵目的向我們合作夥伴分享其個人資訊。我們的加州會員可以使用「請勿販售或分享我的個人資訊」連結，選擇退出販售個人資訊。如果您選擇退出，我們便不會再向常客合作夥伴揭露您的資訊，因為依據 CCPA，該分享可能構成「販售」行為。
加入 IHG® 優悅會。您可透過 IHG 網站或行動應用程式、或在您訂房的時候，在線上登記加入我們的計畫。您可能也會在登記入住時，由飯店人員徵詢是否願意加入計畫。
消費者資料價值。依據美國某些州法律所定義的估值方式，我們消費者 (會員) 的個人資訊在 2023 年對 IHG 所具備的價值，經善意估算後為 $0.42 美元。該估算價值，係把我們跟消費者資料相關的常客合作夥伴的商業關係中所產生的年營收價值，除以我們計畫的美國會員人數所計算。這項估值並非特指任何一位消費者。對消費者來說，成為本計畫會員所帶來的實際價值可能差異很大，因為價值要取決於個別會員對本計畫的參與程度而定。
退出 IHG® 優悅會獎勵計畫。您有權隨時退出計畫。您可通知 IHG® 優悅會顧客關懷中心並退出此計畫。
依據若干美國州法律，會員有權刪除其個人資訊。不過，您如果行使刪除帳戶資訊的權利，您就不再具有計畫會員身分，而且累計積分也會被刪除。
聯絡我們
如果您對我們的隱私權做法有任何疑問、想提出申訴，或想索取紙本《隱私權聲明》，請使用電子郵件 PrivacyOffice@ihg.com 聯絡我們。本加州隱私權注意事項於 2020 年 1 月 1 日生效，最近一次更新日期為 2024 年 7 月 1 日。
科羅拉多州、康乃狄克州、蒙大拿州、內華達州、奧勒岡州、德州、猶他州及維吉尼亞州消費者權益
如果您是科羅拉多州、康乃狄克州、蒙大拿州、奧勒岡州、德州、猶他州或維吉尼亞州的居民，您有權提出個人資訊相關的特定要求，如下所述。
存取與資料可攜權：您有權確認我們是否處理您的個人資訊、存取您的個人資訊，以及透過可攜格式取得您的個人資訊副本。若要提出存取請求，請在這裡填寫表單。
刪除：您有權要求我們刪除所收集的關於您的個人資訊，但是在特定情況下可豁免。若要提出刪除的請求，請在這裡填寫表單。
更正權：如果您是科羅拉多州、康乃狄克州、蒙大拿州、奧勒岡州、德州或維吉尼亞州的居民，您有權在考量個人資訊的性質及我們處理個人資訊的目的後，要求我們更正您個人資訊中不正確的資料。若要提出更正要求，請聯絡我們，電子郵件地址是 PrivacyOffice@ihg.com。
選擇退出販售我的個人資訊以及目標式廣告。您有權選擇退出販售您的個人資訊，以及退出使用您的個人資訊提供目標式廣告。如欲選擇退出販售個人資訊，及退出透過 Cookie 提供目標式廣告，請在這裡的「Cookie 設定」中點選「查看 Cookie 偏好工具」，將 Cookie 設定切換為「否」，然後按一下「提交偏好」。若要選擇退出離線販售個人資訊，請在這裡填寫表單。如果您是科羅拉多州居民並且希望使用通用的選擇退出偏好訊號，請下載並使用支援「全球隱私權控制」(Global Privacy Control, GPC) 瀏覽器訊號的瀏覽器。如果您選擇使用 GPC 訊號，則必須為所使用的每個支援瀏覽器或瀏覽器擴充功能開啟此訊號。
授權代理人。如果您是科羅拉多州、康乃狄克州、蒙大拿州、奧勒岡州或德州的居民，您可以指派一名授權代理人代您行使權利，選擇退出販售您的個人資訊。如果您透過授權代理人行使權利，我們會要求您的代理人提供相關資訊，證明代理人已取得代您提交此要求的授權同意。經您簽署同意的授權證明應提交至 PrivacyOffice@ihg.com。我們也可能要求您提供相關資訊，直接向我們證明您的身分。
敏感個人資訊的有限使用與揭露權。 我們處理敏感個人資訊的目的，並不包括適用敏感個人資訊的有限使用與揭露權的目的，因此我們並不提供該等權利。
申訴。如果您要對我們對於請求之回覆提出申訴，可以透過電子郵件 PrivacyOffice@ihg.com 聯絡我們並提出申訴。
科羅拉多州消費者常客計畫揭露資訊
本節內容是為通知科羅拉多州消費者，基於您參加 IHG® 優悅會常客計畫，我們會如何使用您的個人資訊。您有權刪除與您的 IHG® 優悅會帳戶相關聯的個人資訊；不過如果您刪除個人資訊，我們便無法把您的獎勵連結至您的帳戶，您也會因此無法享有計畫的禮遇。下表載明我們為投放目標式廣告而收集、銷售或處理的個人資訊類別，以及接收與 IHG® 優悅會有關的各類資訊的第三方。
| 個人資訊的類別 | 接收各類別資訊的第三方 |
| 識別碼 | 第三方廣告商 資料強化供應商 |
| 顧客記錄 | |
| 商業資訊 |
消費者加入 IHG® 優悅會計畫，就能透過航空公司、用餐、租車、分時度假、飯店聯盟、常客計畫平台以及財務常客計畫合作夥伴賺取積分，並兌換為優惠房價或免費 IHG 飯店住宿以及常客計畫服務與產品。
消費者亦可將其 IHG® 優悅會計畫積分兌換成禮品卡，或是傳輸到慈善捐助、常客平台、分時度假以及飯店聯盟常客計畫合作夥伴，以享有該合作夥伴提供的服務或產品。
想瞭解更多我們如何處理您個人資訊的相關資訊，請參閱我們的隱私權政策的其他小節。
內華達州消費者權益
內華達州居民有權選擇退出向第三方銷售特定個人資訊 (稱為「涵蓋資訊」)。IHG 並不會銷售法律所定義之「涵蓋資訊」。如果您是內華達州居民，而且關於我們變更向第三方銷售「涵蓋資訊」的實務做法，您想要收到相關通知，請使用電子郵件 PrivacyOffice@ihg.com 聯絡我們。
以下內容如與前述隱私權聲明有任何不一致之處，中國的部分應以下列內容為準。
資料控制者
就中華人民共和國而言，洲際酒店集團 (上海) 有限公司 (註冊地址：中國 (上海) 自由貿易試驗區花園石橋路 33 號花旗集團大廈 22 樓) 是資料控制者。有關您的個人資訊或隱私權聲明的問題或疑慮，請聯絡 privacyoffice@ihg.com。
同意
我們會徵求您的同意 (在適用的情況下，單獨同意)，並且在適用法律要求的情況下且在適用法律許可的範圍內，收集、使用、分享、轉移 (包括但不限於海外轉移)、揭露或以其他方式處理您的個人資訊。
敏感個人資訊
取決於您工作或居住的司法轄區及適用法律，本隱私權聲明所述特定類別的個人資訊會被視為「敏感資訊」，這類個人資訊將要遵守更多規則。本隱私權聲明任何提及個人資訊之處，應按適用情況被視為包括敏感個人資訊 (若有)。
我們基於前述隱私權聲明所載目的而可能收集及使用之「敏感個人資訊」，依據中國法規的定義，可能包括以下相關資訊：
- 付款卡資訊；
- 住宿記錄；
- 生物識別資訊；
- 密碼；
- 您的精確地理位置；
- 網路瀏覽記錄
與其他控制者分享與揭露您的個人資訊
在取得您的同意後，我們可能會與其他資料控制者分享及揭露您的個人資訊，如隱私權聲明中「我們所收集的資訊以及使用與揭露資訊的方式」中所述。
國際資料傳輸
由於 IHG 是一家全球飯店管理集團，基於本隱私權聲明所述目的，以及為了在世界各地為您提供專屬優質服務，我們可能在取得您的單獨同意後 (若適用法律要求)，把您的個人資訊傳輸至中華人民共和國境外的 IHG 關係企業實體，例如 Six Continents Hotel Inc. (英國) (簡稱「IHG 外國關係企業實體」)，再由該實體基於本隱私權聲明所述目的與方式，處理您的個人資訊。IHG 會採取適當措施，確保跨境資料傳輸作業以及 IHG 外國關係企業實體對您個人資訊的處理作業均符合適用法律規定，而且該等機制目的係在確保您的個人資訊依據適用法律受到妥善程度的保護。如果您想對任何 IHG 外國關係企業實體行使您對自己個人資訊的權利，您可以透過「如何聯絡我們」所述方式，聯絡該實體。
我們如何儲存和保護您的個人資訊
我們將在達成本隱私權聲明所述目的所必需的時間內，於您使用我們的服務期間，以及適用法律另有要求的情況下，儲存您的個人資訊。我們按照業界標準採取合理的安全措施保護您的個人資訊，並致力於使用各種技術和行動來保護您的個人資訊免遭未經授權的存取、使用、修改、揭露和損壞，例如使用加密技術保護您的個人資訊。我們將按照適用的法律和規定處理個人資訊安全事件，並對相關人員進行個人資訊保護培訓和觀念傳播，以增強他們對個人資訊重要性的認識和個人資訊保護相關的責任。
由非關聯實體提供的 SDK 和其他類似的軟體技術
根據中華人民共和國法律，IHG 必須揭露 SDK。實際上，以下描述的資訊在隱私權聲明的其他地方都有記載，特別是在我們對 IHG 使用 Cookie 的描述中。如果您對我們在 Cookie 政策中列出的哪些追蹤器是 SDK 有任何疑問，請聯絡隱私辦公室。
我們在行動應用程式和小程式上使用由非聯關實體所提供，稱為軟體開發套件 (SDK) 的軟體和其他類似技術，以確保程式穩定運作並提供本隱私權聲明中所述的服務。請參閱此 SDK 列表，瞭解更多關於整合式 SDK 的資訊。
如果您使用非關聯實體提供的這些功能和外掛程式，您可能也要遵守這些實體的隱私權政策。其中一些實體可能會收集您的資料以供其使用和處理，並可能在進行之前徵求您同意。在任何情況下，我們都建議您在使用其功能和外掛程式之前，閱讀這些非關聯實體的隱私權政策，瞭解他們如何收集和處理您的資料。
個人化行銷
為了向您提供個人化廣告，我們可能會收集您的個人資訊。
您可以在我們應用程式中，透過「帳戶」-「個人化推薦」，關閉個人化廣告功能。關閉此功能後，您將無法收到任何個人化廣告，包括促銷優惠及特殊優惠。
行動裝置權限
如果您選擇使用我們行動應用程式的特定功能，我們會要求您給予使用行動裝置上多項功能的權限，才能啟用該功能。
當您新增預訂酒店的付款方式時，如果您選擇使用相機掃描付款卡來新增付款資訊，我們會要求您給予相機權限。
如果您在預訂完成後選擇將預訂新增到行事曆中，我們會要求您給予行事曆存取權限，才能將預訂新增到行事曆中 (僅適用於 IHG Android 版應用程式)。
如果您在預訂飯店時選擇使用語音搜尋功能，我們會要求您啟用麥克風權限，允許在您的裝置上使用口述操作，才能啟用此功能。
如果您選擇使用搜尋所在地點附近飯店的功能，我們會要求您給予存取所在地點的權限，才能啟用此功能。
如果您選擇針對應用程式給予意見，並連同螢幕截圖或附件一起上傳，我們會要求您給予儲存權限。
您的權利
除隱私權聲明中提及的權利以外，您還能享有中華人民共和國資料保護法規允許的以下權利：
- 存取您的個人資訊並取得一份副本
您有權存取我們持有的關於您的個人資訊或是索取其副本。 - 傳輸您的個人資訊
在適用法律許可的情況下，您有權要求將您的個人資訊傳輸至另一個資料控制者。 - 註銷您的帳戶
您有權要求我們註銷您的常客計畫帳戶，只需聯絡我們的全球顧客服務辦公室即可 - 有權要求刪除和更正
您可以要求我們 (詳情參見「如何聯絡我們」小節) 更正有關您的任何不正確資訊。我們很樂意更正此類資訊，但是需要先確認這些資訊的正確性。
若您認為我們不再需要基於當初收集資料的目的來使用您的資訊，可以要求我們刪除您的資訊。若您已撤銷讓我們使用您個人資訊的同意 (若我們原本曾要求您同意我們使用資訊)，或您行使反對權，不允許繼續合法使用您的資訊，或我們以不合法方式使用您的資訊，或是我們依法有責任刪除您的個人資訊時，您也可以要求我們刪除您的資訊。
我們不一定能夠完全按照您的要求處理，相關情況包括我們為了遵守法律義務必須繼續使用您的資訊，或是我們需要使用您的資訊來建立、行使或捍衛法律主張。 - 有權撤銷同意使用行動裝置權限
您可以在裝置設定中，針對行動裝置權限撤銷授權或同意。
若您想行使上述任何權利，您亦可發送電子郵件至 privacyoffice@ihg.com 聯絡我們。
我們的目標是在驗證您的身分後 15 個工作日內，回覆所有行使上述權利的有效請求。為了更快做出回覆，我們可能要求您針對詢問內容提供更多詳細資訊。
我們不一定能夠達成您的要求，例如，若是您的要求會影響我們對其他人的保密義務，或者我們在法律上有權以不同方式處理相關要求。
透過 IHG 微信小程式購買產品優惠券
當您透過我們的 IHG 微信小程式購買產品優惠券，我們會收集您的微信 OpenID、UnionID、會員編號以及購買、兌換和退款記錄。我們處理您的資訊，主要目的在於把您的購買內容歸類到您的身分，向您顯示產品兌換或退款狀態，以及通知您必要的產品資訊變動。您可以在任何時間查看購買、兌換及退款記錄。我們會與提供產品優惠券給您的飯店分享您的資訊，以便為您提供產品優惠券所述之服務。如果您拒絕提供這類個人資訊，我們便無法向您提供前述服務。
巴西資料保護法所規定的巴西資料主體權利
根據巴西聯邦法律第 13.709/2018 條 (LGPD) 以及與您個人資訊相關的任何其他適用法律，巴西的資料主體享有法定權利。若要行使您的任何權利，請使用我們隱私權與 Cookie 中心的表格，或寄送電子郵件至 privacyoffice@ihg.com 聯絡我們的資料保護長。
- 存取個人資訊
您可以要求我們確認是否擁有及使用您的個人資訊，也可以索取個人資訊之副本。 - 更正個人資訊
您可以要求我們更正關於您的任何不正確、不精準或過時的資訊。我們很樂意更正此類資訊，但是需要先確認這些資訊的準確性。 - 刪除/匿名化個人資訊
如果您認為我們不再需要基於當初收集資訊之目的來使用您的資訊，或者此類資料數量過多或在違反適用法律的情況下處理，則您可以要求我們刪除、匿名化或封鎖您的資訊。若對於我們使用您的資訊您已經撤銷同意 (如果我們原先要求您同意我們使用您的資訊)，您也可以要求我們刪除您的資訊。
我們並不一定能夠滿足您的要求，比如我們為了遵守法律義務必須持續使用您的資訊，或是我們必須使用您的資訊來建立、行使或捍衛法律主張。 - 反對我們使用您的資訊的方式
唯有在違反適用法律的情況下，您可以反對我們基於同意以外的其他法律依據來合理使用您的資訊。如果您提出異議，而我們能證明自己擁有使用資訊的法律依據，則可以繼續使用您的資訊。 - 要求我們傳輸您的資訊至其他組織
您可以要求我們提供您的個人資訊給您，或者您可以要求我們直接傳輸至其他資料控制者 (例如其他公司)。 - 其他權利
您有權在任何時候撤銷對於處理您個人資料的同意。
您有權向政府主管當局，例如國家資料保護主管機關提出請求。
對於與我們分享您的資料之任何公共與私人實體，您有權要求我們提供相關實體的資訊。
對於僅以自動化處理的個人資料為基礎所做出的影響您個人利益的決定，您有權要求重新審查該決定；包括用於定義您個人、職業、身為消費者和/或您個性方面的決定。
在要求行使這些任何權利時，我們可能會要求您證明身分。我們這麼做是為了確保只對正確的交易對象揭露資訊。
我們的目標是在十五 (15) 日內對所有有效的請求做出回應。如果請求的內容特別複雜或是您提出多個請求，可能需要更長時間才能回覆。如果我們認為必須花費十五 (15) 天以上才能做出回應，我們會通知您。為了更快地做出回應，我們可能會要求您針對希望收到或關注的內容提供更多詳細資訊。
我們不一定能夠達成您的要求，例如，若是您的要求會影響我們對其他人的保密義務，或者我們在法律上有權以不同方式處理相關要求。
如果上述權利與本隱私權聲明之間存在任何不一致之處，巴西的情況將以上述具體權利為準。
本隱私權聲明之變更
在某些情況下，我們可能會變更、修改或修訂本隱私權聲明，以遵循不斷變化的監管法規環境，或符合我們的業務需求。為了遵守提供其他注意事項的任何適用法規要求，本隱私權聲明所做任何變更，均會透過我們網站或行動應用程式公佈。但是，如有使用您個人資訊的方式，與當初收集資訊時所述不同時，我們會採取適當步驟通知您，例如在變更生效前 30 日於我們網站上張貼公告或是以電子郵件通知您。適用法律若要求此類變更應取得您的同意，我們會取得您的同意。
生效日期：2024 年 7 月